- Команда форума
- #1
Tristan
XenBaza
С 1 марта 2026 года в России вступают в силу изменения в правилах воздушных перевозок, утверждённые приказом Минтранса. Новые нормы обязывают авиакомпании заранее информировать пассажиров об условиях перелёта, порядке изменения и возврата билетов, в том числе по болезни. Отдельный блок касается семей с детьми: перевозчики обязаны бесплатно предоставлять детям до 12 лет и сопровождающим их взрослым соседние места, с чётким описанием порядка этой услуги.
Устраняется неопределённость в вопросе возврата денег: пассажир получает такое право при задержке рейса более чем на 30 минут от времени в билете. Регламентируются обязанности авиакомпаний по обеспечению пассажиров водой, питанием и размещением при длительных задержках. По словам законодателей, изменения направлены на защиту прав пассажиров, снижение конфликтов и установление единых понятных правил для всех участников процесса.
Источник
